Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zickvip

Khi bạn dùng tài khoản zickvip — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, truy cập trên điện thoại hoặc đặt cược bóng đá trực tiếp — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng những gì được nêu trong chính…

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
zickvip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zickvip
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản zickvip, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — bao gồm cả các thắc mắc về thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đã lưu trên tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ đợi lâu.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ. Thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của zickvip để được hướng dẫn từng bước về quy trình xóa hoặc chỉnh sửa thông tin.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zickvip bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên xử lý yêu cầu mới có quyền xem. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hóa từ điện thoại của bạn đến máy chủ, không lộ thông tin giữa chừng.

Cookie và phiên làm việc

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa các màn hình trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và tuân thủ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi kiểm tra danh tính qua bước xác minh ví tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và dữ liệu cá nhân trên zickvip.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát — không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực nội bộ của ứng dụng thanh toán bạn dùng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và thông báo khi dữ liệu đã được xóa khỏi hệ thống theo thời hạn quy định.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích đo lưu lượng trang — bạn tắt được trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay bán lại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, theo đúng phạm vi hợp đồng.

Toàn bộ kết nối dùng mã hóa SSL. Bạn cũng nên bật xác thực hai bước trên ví MoMo hay ZaloPay và không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông tin trên trang. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.